いろいろなハラスメントがあるが 最近クローズアップされているのがカスハラ カスタマーハラスメントの略だ 私も電話での応対の仕事をしているが いきなり大声で文句を言ってくる電話がたまにある 誤飲相談で怒鳴るのではなく メーカーと間違えてクレームを…