オンラインでスマホの通信会社を
LINEMOからUQモバイルへ乗り換え
一度プランを決定したが
再考の上シニアの通話プランを追加することにした
電話が手っ取り早いのだが
オペレーターに繋がる前に
>チャットでご相談いただけます
>案内が表示されたらお電話をお切りください
とチャットへ案内する番号が表示される
しかしチャットでメニューを選択しても
結局お電話でご相談下さいとなり
再度電話をかけ直す
再びチャットへの案内
今度は案内番号が出ても電話を切らずにいたら
少し時間をおいて電話のメニュー案内が再開され
やっとこさオペレーターに繋がった
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チャットは便利だけれど
直接電話で聞きたい人や
聞かないとわからない人も多いはず
どこか不親切なんだよなあと思いながら
手続き終了👏
チャット経由でやっとこさ電話まで
